HP naďalej zvyšuje kvalitu a rýchlosť svojho servisu počítačov a notebookov pre domácnosť
Tlačový servis / 26. 04. 2010, 00:00
Záručný servis, ktorý spoločnosť HP poskytuje pre počítače a multimediálne notebooky a LCD monitory pre domácnosť, bude od 1. mája 2010 prebiehať aj v Slovenskej Republike.
Jedná sa napríklad o zariadenia HP Pavilion, Compaq Presario, HP Mini či Compaq Mini.
„Vzhľadom na to, že HP servis je dlhodobo vnímaný ako jeden z kľúčových benefitov, ktorý zákazníkov vedie k nákupu našich produktov, rozhodli sme sa našu pozíciu ešte viac posilniť. Autorizovali sme preto osvedčeného lokálneho servisného partnera pre servis našich produktov – notebookov a počítačov pre domácnosť,“ hovorí Petr Kheil, riaditeľ Divízie osobných počítačov. „Zjednoduší sa tak doprava a zrýchli sa aj čas potrebný na opravu zariadenia. Veríme, že to zákazníci určite ocenia,“ dodáva Petr Kheil.
Od mája bude servis týchto produktov zabezpečovať spoločnosť SWISS spol. s r.o., ktorá je autorizovaným servisným partnerom HP už od roku 2001. Ročne na Slovensku vybaví viac ako 70% servisných prípadov HP zariadení určených pre domácich spotrebiteľov.
Pre čo najrýchlejšiu realizáciu servisu na dané typy zariadení, spoločnosť HP odporúča doručiť zariadenia osobne do najbližšieho strediska spoločnosti SWISS spol. s r.o.:
SWISS spol. s r.o. SWISS spol. s r.o. SWISS spol. s r.o.
Wolkrova 2 Hurbanova 6 Gemerská 3
856 01 Bratislava 974 01 B.Bystrica 040 01 Košice
Tel. 02/ 67 2020 80 Tel. 048/ 415 17 68 Tel. 055/ 789 43 58
servis@swisshp.sk servisbb@swisshp.sk serviske@swisshp.sk
Zákazníci majú tiež možnosť kontaktovať priamo servisné centrá spoločnosti SWISS spol. s r.o., ktorých pracovníci zabezpečia bezplatné vyzdvihnutie produktu spolu s dokladom o kúpe kuriérnou službou. Opravené zariadenie bude následne poslané na náklady HP späť na adresu uvedenú odosielateľom.
Servis ostatných produktov HP zostáva nezmenený. Viac informácií o novinkách záručného servisu môžu zákazníci získať na stránkach zákazníckej podpory
http://www.hp.sk/services/podpora/.