Briti budú mať čoskoro všetky úrady dostupné na internete
Janka Mlynárčiková / 27. 03. 2003, 00:00
Do roku 2005 by mal mať každý občan či firma vo Veľkej Británii prístup na internet. Preto sa britská vláda rozhodla sprístupniť všetky štátne inštitúcie online cez tzv.Government Portal. Toto riešenie zníži náklady a všetky úrady budú dostupné komukoľvek a kdekoľvek.
Britská vláda predpokladá, že do roku 2005 bude mať každý občan, každá inštitúcia a dobrovoľnícke organizácie prístup na internet, čo zo strany štátnej správy znamená sprístupnenie verejných štátnych inštitúcií prostredníctvom rozhrania, ktoré umožní výmenu elektronických formulárov a písomností občanov a podnikateľských subjektov s virtuálne neobmedzeným počtom organizácií štátneho sektora. V súčasnosti tento projekt obsahuje zapojenie približne 1500 inštitúcií, postupne prebieha proces zapájania lokálnych úradov. V priebehu 15 týždňov bolo potrebné vytvoriť vhodné internetové rozhranie, na ktoré bola z tohto hľadiska vybraná firma SEMA, Microsoft ako hlavný partner projektu za asistencie firmy DELL. Výsledkom bolo vytvorenie webovej stránky www.gateway.gov.uk.
Na implementáciu takéhoto zámeru bolo potrebné zodpovedať na nasledovné otázky:
Rozhodnutie o vzniku Government Gateway prijal Britský úrad vlády začiatkom roku 2000, ako riešenie na vznik jednoduchého, konzistentného elektronického "integrátora" občanov a podnikateľských subjektov na jednej strane a štátnou správou na strane druhej.
Government Portal - integrovaná elektronická vláda a jej architektúra
Architektúra pokrýva kompletne všetky súčasti požadovaných riešení pre podnikové systémy komunikujúce on-line s vládnymi úradmi. Portály zároveň poskytujú prezentáciu vládnych služieb. Government Gateway poskytuje základné služby súvisiace s autentifikáciou, transakčným smerovaním, registráciou a spracovaním údajov, pričom komunikácia na strane IS vládnych úradov je realizovaná prostredníctvom vládneho intranetu na jednej strane a digitálneho podpisu v rámci organizácií, občanov, sprostredkovateľmi na strane druhej.
Jednou z hlavných myšlienok na implementáciu takejto myšlienky bola aj renovácia "starého", existujúceho e-governmentu v papierovej podobe, pre ktorý boli príznačné najmä nasledujúce charakteristiky:
- založený na papierovej komunikácii
- neexistuje šetrenie času či už úradníkov alebo občana samotného
- spletitá štruktúra úradov
- schopnosť neobmedzeného prístupu vybavovania je nemožný
- časové interavaly vybavovania sú "nekonečné"
Prečo práve e-government?
- dôležitým a v súčasných podmienkach smerodajným faktom je redukcia nákladov
- služby dostupné "kedykoľvek, komukoľvek a kdekoľvek"
- jednotný prístup pre občanov, organizácie a podnikateľské subjekty
- fluktuácia inovácií pre úrady verejnej správy pri procesných zmenách
- menšia náročnosť na ľudské zdroje v súvisloti s vybavovaním agendy
Nový e-government dostal preto na základe týchto poznatkov a skúsenosti nasledovnú podobu:
(klikni pe zväčšenie)
Vízia, ktorá sa začala realizovať v roku 2000 bola ambiciózna, čo potvrdili aj jednotlivý predstavitelia firiem podieľajúcich sa na tomto projekte. Informačné technológie a ich vývoj však napreduje veľmi rýchlym tempom a v súvislosti s tým klesá aj ekonomická náročnosť s ich zaobstaraním. Vláda vo Veľkej Británii rieši problém softvérového vybavenia štátnej správy, kde sa uvažuje o prechode na open-source systém, teda na "konkurenciu" Windows od Microsoftu. Office for Government Commerce takouto cestou ušetrí niekoľko miliónov libier od daňových poplatníkov.