Slovenská pošta odštartovala projekt zvyšovania efektívnosti procesov IT podpory
Tlačový servis / 26. 11. 2008, 00:00
Slovenská pošta, a.s. v snahe zvýšiť efektívnosť informačných systémov a s cieľom zvýšiť kvalitu služieb poskytovaných IT oddelením externým aj interným zákazníkom, odštartovala projekt zvyšovania účinnosti a efektívnosti riadenia procesov v IT oblasti.
Projekt realizuje spoločnosť IDS Scheer Slovakia, v spolupráci s interným tímom špecialistov, s využitím procesnej analýzy a návrhu zmien vykonávania procesov formou analýzy a optimalizácie. Následná implementácia týchto zmien bude realizovaná formou takzvaných Quick-wins opatrení. Na popis procesov v rámci projektu a ich následnú analýzu a optimalizáciu sa Slovenská pošta rozhodla využiť špičkový softvérový produkt ARIS spoločnosti IDS Scheer, ktorý je celosvetovým lídrom v oblasti softvérových nástrojov pre oblasť procesného manažmentu a ktorý aj na tomto projekte má pomôcť dosiahnúť stanovené ciele a očakávania.