Internet (nielen) pre začiatočníkov V. – Nákupy cez internet
Július Pastierik / 01. 10. 2007, 00:00
Nakupovať z pohodlia domova? A prečo nie, pokiaľ tým získame nielen želaný tovar, ale mnohokrát ešte aj ušetríme.
Už v druhej časti tohto seriálu sme si spomínali, že cez internet sa dá zarábať formou elektronického obchodu (e-shop). Vtedy sme sa na elektronický obchod pozreli z uhla pohľadu predávajúceho. Lenže každý z nás je aj kupujúci bez ohľadu na to, čo a kde robí. Preto sa dnes pozrieme na tieto obchody zo strany zákazníka.
V prvom rade si povedzme, aké výhody resp. nevýhody nám tento spôsob nákupu prináša. Medzi výhody musíme zaradiť najmä to, že nemusíme fyzicky chodiť po obchodoch (čo privítajú nielen tí, ktorí sú pohodlnejší, ale hlavne tí, ktorým chôdza spôsobuje problémy – napr. zdravotne postihnutí spoluobčania). Ďalšia nesporná výhoda je tá, že pokiaľ nie sme z ľubovoľného dôvodu s tovarom spokojní, môžeme ho do týždňa nepoškodený vrátiť späť a dodávateľ je povinný nám vrátiť peniaze. Toto ustanovenie zákona sa týka iba zásielkových obchodov a je logické – v klasických obchodoch si tovar môžeme pred kúpou prezrieť, nechať si ho predviesť a pod., kým pri zásielkovom predaji toto nie je možné.
Pokiaľ si všimneme ponuky niektorých takýchto obchodov (osobné skúsenosti v tejto oblasti napíšem pri niektorých konkrétnych príkladoch), je mnohokrát nákup cez internet zvýhodnený oproti priamemu nákupu. Tieto zvýhodnenia môžu byť rôzne, ale najčastejšie sa týkajú nižšej ceny resp. automaticky ponúkanej zľavy.
Toto je možné preto, lebo pri elektronickom obchode odpadá celý rad nákladov – prevádzkovateľ nemusí zamestnávať predavačov, nemusí vlastniť registračné pokladnice, nemusí prepisovať papierovú objednávku do svojho systému, niekedy nemusí mať ani veľké sklady (pretože tovar môže dovážať na základe objednávok) resp. v prípade predaja niektorých služieb či tovaru (prekladateľstvo, software, programovanie a pod.) môže všetko robiť z pohodlia svojej pracovne alebo obývačky a nepotrebuje vlastne žiadne špeciálne firemné priestory.
Medzi ďalšie výhody (napríklad pri prekladateľských službách) patrí rýchlosť dodania. Stačí, ak e-mailom zašleme podklady a podľa dohodnutého termínu nám znovu e-mailom príde preklad, pričom úhradu realizujeme pomocou internetbankingu. Z osobnej skúsenosti môžem potvrdiť, že úhrada sa v týchto prípadoch väčšinou realizuje až po dodaní, pretože preklad sa platí podľa jeho výslednej veľkosti (napr. v normostranách) a teda cenu môže dodávateľ vypočítať až po jeho realizácii. Výška úhrady spolu s variabilným symbolom a sumou mi konkrétne bola oznámená v e-maile, v ktorom bol v prílohe priložený aj vlastný preklad. Papierová faktúra mi následne prišla poštou.
Medzi nevýhody takéhoto nákupu patria v niektorých prípadoch väčšie náklady na prepravné, poštovné či náklady spojené s dobierkovou platbou, ktoré niekedy znáša kupujúci, niekedy však predávajúci (väčšinou to závisí od celkovej sumy alebo typu či množstva objednaného tovaru). A, pretože sme pred chvíľou písali o rýchlosti ako o výhode, niekedy je čas naopak nevýhoda – pretože musíme čakať, kým nám pošta resp. kuriér dovezie tovar.
Venujme sa však niektorým konkrétnym elektronickým obchodom. Pri ich výbere som sa snažil pokryť čo najväčšiu skupinu zákazníkov, pričom som, samozrejme, nezabudol ani na tie, kde sám nakupujem a preto ich výber nebol úplne náhodný.
Ako prvú spomeniem firmu AVIR, ktorá sa venuje predaju shareware programov. Vo svojej oblasti pôsobí na našom trhu už 15 rokov a vlastne nepoznám jej inú (slovenskú) konkurenciu. Výhoda nákupu cez túto firmu je tá, že hoci sú ceny uvádzané v tej mene, v akej ich predáva príslušný výrobca, vy ju uhrádzate v slovenských korunách podľa aktuálneho kurzu. Pravdaže, niektoré programy predávajú príslušné firmy priamo, takže ich na stránkach firmy AVIR nenájdeme.
Aby sme sa venovali aj zľavám, spomeňme, že pre súkromné osoby (t.j. ktoré nemajú IČO a DIČ) je pri niektorých produktoch poskytovaná 12% zľava pri zakúpení jednoužívateľskej licencie, niektoré produkty majú zase osobitné ceny (ale nie percentuálne zľavy) pre domácich používateľov alebo pre školy. Ako vynikajúci príklad zľavy môžeme použiť produkt ProfiCad, ktorý si môžu školy zakúpiť za cenu jednoužívateľskej licencie (4 920,- Kč bez DPH) ako neobmedzenú licenciu (táto štandardne stojí 14 920,- Kč bez DPH), čím spolu s DPH ušetria vyše 10 000,- Kč!
Pokiaľ máte záhradku, určite vás potešia internetové obchody, ktoré ponúkajú rastlinky. Osobne nakupujem v dvoch – vo firme Starkl a vo firme Flora exotika. Pri internetových objednávkach firma Strakl dáva osobitnú 5% zľavu a firma Flora exotika zase ponúka špeciálny bonus, ktorý sa však sezónu od sezóny líši a preto je potrebné preštudovať si ich internetové stránky.
Pokiaľ hľadáte univerzálne internetové obchody (tzv. internetové obchodné domy), odporúčam vám pozrieť sa na stránky obchodného domu Dunaj, ktorý má tovar rozdelený do skupín knihy, hudba, filmy, hry, parfuméria, šport a voľný čas, hodinky, hobby a hračky. Pri väčšine tovaru má nižšie ceny oproti klasickým obchodom. Na druhej strane si účtuje poštovné a balné, takže si je potrebné spočítať výhodnosť tohto nákupu. Pri tomto počítaní však nesmieme zabudnúť ani na to, že napr. u nás iba jedna cesta do okresného mesta a späť stojí 56,- Sk, pričom niektorý tovar (napr. DVD filmy) vám väčšinou iba objednajú a prevziať si ho musíte ísť druhýkrát.
Keď už spomíname internetové obchodné domy, nesmieme zabudnúť ani na hádam najznámejší (alebo najväčší) obchodný dom Hej (zatiaľ som v ňom však nenakupoval). Svoj tovar má rozdelený do skupín mobilné telefóny, digitálne foto, audio-video, počítače, biela technika, hobby, šport, auto-moto, kozmetika, hodinky, CD a DVD.
Blíži sa zima a s ňou večery, počas ktorých radi siahneme po dobrej knihe. V tejto oblasti preto nesmieme zabudnúť ani na najväčšie internetové kníhkupectvo Martinus. Pokiaľ máte založený blog na blog.sme.sk, môžete využiť systém zliav, ktoré vám táto firma ponúka, môžete si na svoj blog umiestniť odkaz na tento internetový obchod (čo vám prinesie províziu za predané knihy) resp. ak chcete, môžete pomôcť svojmu obľúbenému blogerovi v zárobku, keď si objednáte knihy cez neho.
Nenašli ste zatiaľ internetový obchod, ktorý hľadáte? Nič sa nedeje, pozrite sa na zoznam e-shopov, kde si ten „svoj“ snáď nájdete. Príslušné obchody sú prehľadne roztriedené do skupín auto-moto; biela technika; CD, DVD, hudba; darčeky, kvety; detský svet; dom, byt a záhrada; elektronika, elektro; hobby, záľuby; inzercia, bazáre; kancelárske potreby; knihy; obchodné domy; oblečenie, obuv; počítače; potraviny a nápoje; šport; vianočné darčeky; zdravie, krása. A pokiaľ chcete cestovať, pozrite sa povedzme na stránky Pelikán a rezervujte si (alebo priamo zakúpte) letenku.
Na budúce: Elektronické faktúry, alebo šetríme naše lesy.