Slovanet poskytol zľavy klientom vysokorýchlostného internetu
Tlačový servis / 20. 12. 2004, 20:21
Slovanet poskytol odškodnenie svojim klientom v súvislosti s výpadkami DSL služieb, ktoré spôsobilo preťažené zariadenie Slovak Telecomu.
Najväčší alternatívny poskytovateľ internetu poskytol zľavu a bonus všetkým svojim užívateľom DSL služieb ako náhradu za výpadky, ktoré boli spôsobené nepostačujúcim zariadením spoločnosti Slovak Telecom. V prípade dátovo meraných produktov bol každému užívateľovi priznaný bonus, s ktorým môžu v mesiaci december preniesť väčší objem dát ako majú predplatený. Všetkým zákazníkom dátovo neobmedzených DSL služieb, ktorí mohli zaznamenať výpadky zavinené ST, Slovanet znížil mesačný paušál za mesiac november.
Slovanet informoval o výpadkoch DSL služby ISP Gate ST v priebehu novembra niekoľkokrát. V záujme zabezpečenia kvality služieb na vlastné náklady doplnil preťažené zariadenie Slovak Telecomu o svoju technológiu, vďaka čomu poskytuje DSL služby opäť na štandardnej úrovni. Slovanet naďalej pokračuje v rokovaniach s ST, s cieľom zabezpečiť dodržiavanie technických podmienok zo strany ST, ktoré vyplývajú z veľkoobchodnej zmluvy.
Slovanet informoval o výpadkoch DSL služby ISP Gate ST v priebehu novembra niekoľkokrát. V záujme zabezpečenia kvality služieb na vlastné náklady doplnil preťažené zariadenie Slovak Telecomu o svoju technológiu, vďaka čomu poskytuje DSL služby opäť na štandardnej úrovni. Slovanet naďalej pokračuje v rokovaniach s ST, s cieľom zabezpečiť dodržiavanie technických podmienok zo strany ST, ktoré vyplývajú z veľkoobchodnej zmluvy.