Internet pro všechny hlásí: 'Kampaň na bezdráty pokračuje'
Miloslav Sova / 09. 12. 2004, 00:00
Od chvíle kdy občanské sdružení Internet pro všechny poprvé představilo svou databázi bezdrátových sítí již uběhnul víc než rok. Sám jsem tomu nechtěl věřit, ale je tomu skutečně tak: začalo to 13.10.2003 v článku s odvážným heslem „Kampaň na bezdráty začíná!“, kdy jsme čtenářům představili prvních 12 bezdrátových sítí.
Od té doby se seznam neuvěřitelně rozrostl a pokud jsme v minulosti řešili problém, kde najít nějakou další zajímavou bezdrátovou síť, tak dnes řešíme problém, jak si vyšetřit trochu volného času, abychom mohli přidat do seznamu zase pár sítí z toho nezmenšujícího se počtu sítí, které v našem redakčním systému ještě čekají na schválení.
Jaký je současný stav? Máte problémy s registrací?
V současné době naše databáze obsahuje 194 bezdrátových sítí a do konce roku celkem jistě pokoříme magickou dvoustovku. Zatímco na zkompletování informací o prvních 100 sítích jsme potřebovali téměř rok, těch zbylých 94 se nám podařilo přidat za necelé dva měsíce. Velikou zásluhu na tomto pokroku mělo zavedení on-line registrace sítí prostřednictvím tohoto formuláře a rovněž spolupráce se serverem Mobil.cz, kde se nám podařilo před dvěma měsíci zprovoznit velmi zdařile upravenou verzi naší databáze a zpřístupnit tak informace o bezdrátových sítích daleko většímu počtu čtenářů. Těm co registraci již podstoupili možná připadá množství požadovaných údajů moc veliké, ale tentokrát jsme nad vytvářením formuláře strávili opravdu hodně času a všechny požadované informace mají své opodstatnění. Po dvou měsíčních zkušenostech nás však trochu mrzí, že většina uživatelů, kteří registrovali své oblíbené sítě (případně jejich majitelé) v našem formuláři, si vůbec neprohlédla naší vzorově vyplněnou síť, a ani nevyužila možnost nápovědy u každé jednotlivé kolonky.
Jak jinak bychom si mohli vysvětlit, že většina uživatelů vkládá do kolonky pro výpis z ceníku různé, málo podstatné věci jako je počet e-mail adres a velikost prostoru pro webovou prezentaci, namísto toho, aby své potenciální zákazníky informovali v několika jasně formulovaných větách o rychlosti, ceně, agregaci a datovém nebo časovém omezení jejich služby. Rovněž úvodní popis sítě je pro vaší prezentaci v databázi velmi důležitý. Je to totiž první věc, kterou si čtenář o síti přečte a která ho má přesvědčit, že jeho budoucí poskytovatel internetu je solidní a důvěryhodná společnost. Úvodní popis je důležitý i pro komunitní sítě nebo občanská sdružení, ti zde mají unikátní možnost vysvětlit proč jejich síť vznikla a v čem se liší od oficiálních poskytovatelů Internetu.
Poslední důležitou (i když nepovinnou záležitostí) je mapka pokrytí nebo fotky výhledů z přístupových bodů. Ačkoliv formulář umožňuje velmi snadné vložení jakýchkoliv obrázků ve formátu GIF nebo JPG, této možnosti využilo jen velmi málo uživatelů. Přitom pokrytí většiny sítí se neomezuje jen na centrální město nebo střediskovou obec, ale velmi často dosahuje i do okolních měst a obcí.
Náš pohled na provozovatele bezdrátových sítí aneb trochu kritiky do řad provozovatelů bezdrátů.
Ačkoliv je na Wi-Fi ze strany uživatelů pořád nahlíženo trochu s nedůvěrou, pravdou je, že za poslední dva roky odvětví bezdrátových technologií zaznamenalo obrovský rozmach a i provozovatelé bezdrátových sítí již vychytali většinu much, kterými jejich sítě od počátku trpěli. Zejména v roce 2003, ale i v tomto roce vyrůstaly bezdrátové sítě jako houby po dešti a jestli náš seznam obsahuje cca. 200 sítí, pak vězte, že toto číslo nepředstavuje ani polovinu všech sítí, které v ČR existují (podle některých zdrojů dokonce tento počet odpovídá zhruba 20 procentům všech bezdrátových sítí).
Musíme ale také upozornit na velmi závažnou chybu, které se většina provozovatelů bezdrátů dopouští. Riskujeme tím rozpoutání vášnivé diskuze, ale cítíme potřebu všechny komerční a komunitní sítě na tuto věc upozornit.
Velká část komerčních i komunitních sítí se hned na úvodní stránce z radostí pochválí tím, že nejsou jako Český Telecom a nabízejí mnohem levnější a dostatečně kvalitní připojení. S tímto tvrzením se sice nechá souhlasit (mnoho sítí nabízí skutečně levnější a dostatečně kvalitní alternativu k službám ČTc a velkých providerů), ale „Nebýt jako Český Telecom“ znamená i něco jiného. Většina z těch zhruba 200 sítí, které jsme již měli tu čest zařadit do databáze totiž velmi zanedbává svojí webovou prezentaci.
Velmi často jsme se totiž na stránkách lokálních provozovatelů Internetu setkali s tím, že v jejich prezentacích chybí základní informace o nabízených službách případně, že tyto informace jsou uvedeny v odlehlé části webu a čtenář se k nim propracuje až po jeho velmi podrobné prohlídce. U komunitních sítí je toto „informační embargo“ někdy možná záměrné, protože již samo členství v komunitní síti vyžaduje jistou dávku samostatnosti (angažovanosti) a provozovatelé těchto nekomerčních sítí se tak možná snaží odradit potenciální zájemce, kteří by chtěli sedět doma v teple a čekat až je přijde někdo připojit.
Komerční poskytovatelé Internetu by si však takovou nedůslednost měli odpustit a dbát na to, aby potenciální zájemce dostal o nabízeném produktu co nejvíce informací hned při první návštěvě jejich stránek. A nepřehledný nebo neúplný ceník
Jaký je současný stav? Máte problémy s registrací?
V současné době naše databáze obsahuje 194 bezdrátových sítí a do konce roku celkem jistě pokoříme magickou dvoustovku. Zatímco na zkompletování informací o prvních 100 sítích jsme potřebovali téměř rok, těch zbylých 94 se nám podařilo přidat za necelé dva měsíce. Velikou zásluhu na tomto pokroku mělo zavedení on-line registrace sítí prostřednictvím tohoto formuláře a rovněž spolupráce se serverem Mobil.cz, kde se nám podařilo před dvěma měsíci zprovoznit velmi zdařile upravenou verzi naší databáze a zpřístupnit tak informace o bezdrátových sítích daleko většímu počtu čtenářů. Těm co registraci již podstoupili možná připadá množství požadovaných údajů moc veliké, ale tentokrát jsme nad vytvářením formuláře strávili opravdu hodně času a všechny požadované informace mají své opodstatnění. Po dvou měsíčních zkušenostech nás však trochu mrzí, že většina uživatelů, kteří registrovali své oblíbené sítě (případně jejich majitelé) v našem formuláři, si vůbec neprohlédla naší vzorově vyplněnou síť, a ani nevyužila možnost nápovědy u každé jednotlivé kolonky.
Jak jinak bychom si mohli vysvětlit, že většina uživatelů vkládá do kolonky pro výpis z ceníku různé, málo podstatné věci jako je počet e-mail adres a velikost prostoru pro webovou prezentaci, namísto toho, aby své potenciální zákazníky informovali v několika jasně formulovaných větách o rychlosti, ceně, agregaci a datovém nebo časovém omezení jejich služby. Rovněž úvodní popis sítě je pro vaší prezentaci v databázi velmi důležitý. Je to totiž první věc, kterou si čtenář o síti přečte a která ho má přesvědčit, že jeho budoucí poskytovatel internetu je solidní a důvěryhodná společnost. Úvodní popis je důležitý i pro komunitní sítě nebo občanská sdružení, ti zde mají unikátní možnost vysvětlit proč jejich síť vznikla a v čem se liší od oficiálních poskytovatelů Internetu.
Poslední důležitou (i když nepovinnou záležitostí) je mapka pokrytí nebo fotky výhledů z přístupových bodů. Ačkoliv formulář umožňuje velmi snadné vložení jakýchkoliv obrázků ve formátu GIF nebo JPG, této možnosti využilo jen velmi málo uživatelů. Přitom pokrytí většiny sítí se neomezuje jen na centrální město nebo střediskovou obec, ale velmi často dosahuje i do okolních měst a obcí.
Náš pohled na provozovatele bezdrátových sítí aneb trochu kritiky do řad provozovatelů bezdrátů.
Ačkoliv je na Wi-Fi ze strany uživatelů pořád nahlíženo trochu s nedůvěrou, pravdou je, že za poslední dva roky odvětví bezdrátových technologií zaznamenalo obrovský rozmach a i provozovatelé bezdrátových sítí již vychytali většinu much, kterými jejich sítě od počátku trpěli. Zejména v roce 2003, ale i v tomto roce vyrůstaly bezdrátové sítě jako houby po dešti a jestli náš seznam obsahuje cca. 200 sítí, pak vězte, že toto číslo nepředstavuje ani polovinu všech sítí, které v ČR existují (podle některých zdrojů dokonce tento počet odpovídá zhruba 20 procentům všech bezdrátových sítí).
Musíme ale také upozornit na velmi závažnou chybu, které se většina provozovatelů bezdrátů dopouští. Riskujeme tím rozpoutání vášnivé diskuze, ale cítíme potřebu všechny komerční a komunitní sítě na tuto věc upozornit.
Velká část komerčních i komunitních sítí se hned na úvodní stránce z radostí pochválí tím, že nejsou jako Český Telecom a nabízejí mnohem levnější a dostatečně kvalitní připojení. S tímto tvrzením se sice nechá souhlasit (mnoho sítí nabízí skutečně levnější a dostatečně kvalitní alternativu k službám ČTc a velkých providerů), ale „Nebýt jako Český Telecom“ znamená i něco jiného. Většina z těch zhruba 200 sítí, které jsme již měli tu čest zařadit do databáze totiž velmi zanedbává svojí webovou prezentaci.
Velmi často jsme se totiž na stránkách lokálních provozovatelů Internetu setkali s tím, že v jejich prezentacích chybí základní informace o nabízených službách případně, že tyto informace jsou uvedeny v odlehlé části webu a čtenář se k nim propracuje až po jeho velmi podrobné prohlídce. U komunitních sítí je toto „informační embargo“ někdy možná záměrné, protože již samo členství v komunitní síti vyžaduje jistou dávku samostatnosti (angažovanosti) a provozovatelé těchto nekomerčních sítí se tak možná snaží odradit potenciální zájemce, kteří by chtěli sedět doma v teple a čekat až je přijde někdo připojit.
Komerční poskytovatelé Internetu by si však takovou nedůslednost měli odpustit a dbát na to, aby potenciální zájemce dostal o nabízeném produktu co nejvíce informací hned při první návštěvě jejich stránek. A nepřehledný nebo neúplný ceník