Gartner: SAS je najväčší dodávateľ analytického softvéru pre poisťovníctvo
Tlačový servis / 24. 08. 2011, 00:00
Analytický softvér pomáha poisťovniam vyhovieť regulátorom, ale tiež odhaľovať poistné podvody, získať ucelený pohľad o jednotlivých zákazníkoch a lepšie s nimi komunikovať.
Spoločnosť SAS, ktorá dodáva softvér a služby pre biznis analytiku, je podľa konzultačnej firmy Gartner celosvetovo najväčším dodávateľom analytického softvéru pre poisťovne. SAS dosiahol v roku 2010 na trhu štvrtinový podiel s tržbami 138,7 mil. USD.
Podľa Gartneru poisťovne v súčasnosti najviac trápia požiadavky regulátorov a s tým súvisiaci manažment rizík, ale aj získavanie a udržanie zákazníkov a dosiahnutie prevádzkovej efektívnosti. Tieto priority ich motivujú k rozsiahlym investíciám do technológií, obzvlášť do konsolidácie dát, dátovej kvality a následného využitia dát v biznise pomocou analytiky.
Cieľom je zlepšiť ponuku produktov, vymáhanie pohľadávok, odhaľovať poistné podvody a splniť regulačné kritériá. „Biznis inteligencia a analytika sa používa v poisťovniach čoraz viac aj preto, že tieto nástroje dozrievajú a vďaka zrozumiteľným rozhraniam sa ľahšie používajú,“ konštatuje správa Gartneru Market Trends: No Escaping BI and Analytics in Insurance in 2011.
Hana Petríková, riaditeľka slovenskej pobočky SASu s tým súhlasí a dodáva, že po telekomunikačných spoločnostiach a bankových domoch sú celosvetovo na treťom mieste v aplikovaní nástrojov biznis analytiky pre svoje efektívnejšie fungovanie práve poisťovne. A to isté platí i na Slovensku.
Gartner predpokladá čoraz širšie využitie predovšetkým prediktívnej analytiky v oblastiach ako sú modelovanie rizík, cenotvorba, retencia zákazníkov a identifikovanie príležitosti pre krížový predaj. Poisťovne budú do využívania biznis analytiky pri riadení rizík naďalej tlačiť prísnejšie regulačné pravidlá, napríklad Solvency II.
SAS ponúka pre poisťovníctvo ucelené odvetvové riešenie, ktoré zahŕňa softvérové licencie pre odhaľovanie podvodov, pre podporu rozhodovania na základe faktov, pre analýzu rizík a splnenie regulačných požiadaviek a pre zlepšenie zákazníckej profitability. Na Slovensku patria k jej zákazníkom napríklad poisťovne Union Poisťovňa, a.s., Allianz – Slovenská poisťovňa, a.s., Uniqa poisťovňa, a.s. a Zurich Insurance plc, o.z.